动态|从严“对标”提品质,追求卓越上台阶浏览量:737 次

2021-07-01 03:50:26

为了给医院营造健康舒适、温馨洁净、秩序井然的医疗环境,配合医院打造“环境美、服务美、人文美”,朗洁物业各个项目从规范、标准化着手,让工作流程各环节更细化、让服务意识和工作质量更规范。

 

在实际工作开展中,朗洁各个项目通过工作流程、监督检查标准的统一,配合完善的问题反馈处置机制,对员工的工作进行现场督查,对存在的问题进行一对一培训,加强员工行为管理,做到有落实、有监督、有检查、有改善,切实有效地提升后勤管理服务水平,为致力成为全国医院首选的一流的后勤管理专家而努力。


为了提供高效的服务,确保客户满意,朗洁各个项目的管理人员每月定期拜访客户,开展院联系会等,时时关注客户需求,综合院方提出的意见与建议,持续改进,提高医院后勤管理服务水平。



同时,朗洁各个项目定期为员工做礼仪礼节、院感防控、消防安全等培训,督促员工不断学习、接受培训,与时俱进提高业务水平。并定期抽查员工作业,如终末消毒是否规范,流程是否标准等,树立员工岗位安全意识。



专业医院的后勤服务,能为医院运营带来更大社会效益和经济效益,提升医护人员的工作效率,并以专业化、规范化、标准化的服务协助医院开展工作。朗洁物业将一如既往的用热情的服务及高品质的服务质量为中国医院的病人和医护人员营造安全舒适、温馨洁净的康复和生活环境。

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